沈阳欧洲多国联合签证?

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近日,有沈阳市民向记者反映,他从网上了解到,从本月起,欧洲多国在沈阳开设签证中心,并实行联合签证。申请国包括德国、法国、英国、荷兰、瑞典和挪威等六个国家,只需要一个签证就可以去这六个国家。但是这位市民在预约后却发现,这几个欧洲国家的签证并没有联合,办每一个国家的签证还是需要交相对应的材料。

市民反映:为德国旅游交钱却被骗

市民徐先生是一名旅游爱好者。去年12月16日,他通过一家名为“帝嘉国际商务旅游”的公司,办理前往德国巴伐利亚三州六日游的签证,并交了4300元费用。但是预约递交材料的时间到了后,这家公司又以“材料没有准备齐全”为由,让徐先生继续等待。直到今年1月15日,徐先生终于拿到了德国签证,而在他等了近4个月的时间里,这家合同上的地址却从未收到过这家公司的任何一封信件。

“后来在网上查资料时,才发现类似被骗的游客有很多,而帝嘉国际商务旅游公司地址其实就在沈阳,却对外声称其在南京。”徐先生说。

调查:多家办公地点均查无地址

为了了解这家公司的具体情况,记者今天在铁西南一路一家酒店一楼看到,这里悬挂着“德国旅游免费咨询中心”的牌匾。这里是否就是帝嘉国际商务旅游公司的所在地址?记者以办理德国旅游签证为由,询问工作人员。当记者说要亲自参观一下他们公司的规模时,这名工作人员却一直未能给予确切的回复。

随后,记者通过百度地图搜索“帝嘉国际商务旅游”公司地址。该地图上显示的公司地址为“百联购物中心二楼202室”。但当记者前往该公司所标注的地址后却发现,商家名字为“帝嘉商务信息咨询”,办公室内也没有“国际商务旅游”的任何标志,接待人员也表示并未听过“帝嘉国际商务旅游”公司。

对此,中国消费者协会法律工作部副主任张景行表示,根据法律规定,游客与旅行社之间的合同遭受损害时,应属于合同法规定的民事纠纷,游客应去旅游者所在地的法院起诉,而不能去消费者的所在地起诉,这限制了居民的保护权益。另外,旅游部门没有权利约束企业的商业行为,应将行业规范上升为法律,并赋予其相应的法律效力。

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